Datenschutz

Datenschutzbestimmungen von Alex Wein & Spirituosen

www.alex-webwelt.de sowie www.alex-webshop.de

Einwilligung zur Datennutzung

Der Datenschutz über die persönlichen Informationen unserer Kunden ist uns überaus wichtig, weshalb wir im Umgang mit Ihren Daten eine hohe Sorgfalt walten lassen. Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugten Dritten und halten unsere technischen und organisatorischen Abläufe im Einklang mit den aktuell geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Mit dem Zustandekommen einer Bestellung über eine unserer Websites (www.alex-webwelt.de und www.alex-webshop.de) sowie über Ihre aktive Kontaktaufnahme über eine der Domains (z.B. über ein Kontaktformular) erklärt sich der Interessent/Kunde damit einverstanden, dass Alex Wein und Spirituosen, Märzgasse 16 in 69117 Heidelberg (Deutschland) seine personenbezogenen Informationen wie folgt verarbeitet, abspeichert bzw. erhebt. Wir erheben Daten beim Anbahnen, beim Abschluss, beim Abwickeln und beim Rückabwickeln eines Kaufvertrages.

Alle personenbezogenen Daten werden bei Alex Wein & Spirituosen vertraulich behandelt.

Erheben von Logfiles und Zugriffdaten

Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen: Unsere besuchte Website, Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes, Menge der gesendeten Daten in Bytes, Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten, Verwendeter Browser, Verwendetes Betriebssystem, Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

Ihre bei uns gespeicherten Daten im Zuge einer Anfrage/Bestellung bei

www.alex-webwelt.de und www.alex-webshop.de

www.alex-webwelt.de

stellt eine Übersicht über unser Unternehmen dar, mit allgemeinen Informationen wie Sortiment, Öffnungszeiten , Unternehmensphilosophie etc. Sie haben hier die Möglichkeit uns per Email zu kontaktieren. Unser Internetauftritt ist SSL verschlüsselt. Im Zuge einer Kontaktaufnahme über diese Website wird der Schriftverkehr auf unserem Mail Server gespeichert. Dies bedeutet, dass wir Ihre Email Adresse speichern und für eventuelle Rückantwort/Bearbeitung Ihrer Anfrage verwenden. Die Angabe von Name und Adresse ist optional, soweit angegeben werden auch diese auf unserem Mail Server gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte für Werbezwecke erfolgt nicht.

www.alex-webshop.de

Im Zuge einer Bestellung ohne Registrierung über diese Website, werden Email, Firmenname (wenn vorhanden), Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, Land, Postleitzahl, Ort, Mailadresse, Telefonnummer (wenn angegeben) sowie Geburtsdatum erhoben und als Rechnungsadresse gespeichert. Bei einer abweichenden Lieferadresse werden hier ebenfalls Email, Telefonnummer (wenn angegeben), Firma (wenn angegben) Vorname, Name, Straße, Hausnummer, Postleitzahl und der Ort abgespeichert. Eine Weitergabe an Dritte für Werbezwecke erfolgt nicht. Diese Homepage ist SSL Verschlüsselt.

Wenn Sie als registrierter Kunde bei uns bestellen speichern wir folgende Daten als Rechnungsadresse: Email, Firma (wenn angeben), Vorname, Name, Straße, Hausnummer, Ort, Geburtsdatum, Telefonnummer. Bei einer abweichenden Lieferadresse werden hier ebenfalls Email, Telefonnummer (wenn angegeben), Firma (wenn angeben) Vorname, Name, Straße, Hausnummer, Postleitzahl und der Ort abgespeichert. Ihr Geburtsdatum benötigen wir, weil wir entsprechend dem Jugendschutzgesetz alkoholische Getränke nur an Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr liefern. Unser Internetauftritt ist auch hier SSL Verschlüsselt.

Bei allgemeinen Anfragen über unser Kontaktformular erheben wir folgende persönliche Daten: Vorname, Nachname, Email sowie Ihre Telefonnummer (wenn angegeben). Auch dieser Email Verkehr wird auf unserem Mail Server abgespeichert.

Wenn Sie bei uns registriert sind, können Sie jederzeit Ihre bei uns gespeicherten Kundendaten ansehen und ändern. Loggen Sie sich hierfür auf unserer Homepage unter „Anmeldung für registrierte Kunden ein“  und bearbeiten Sie Ihre Rechnungs- / Lieferadresse.

Für den Fall das Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie dies mit Hilfe Ihrer Email Adresse zurücksetzen. Folgen Sie hierbei den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Ihr Passwort wird bei uns verschlüsselt gespeichert! Bitte beachten Sie, dass wir daher selbst keine Zugriff darauf haben. Wir erteilen keine telefonischen Auskünfte über Ihre Zugangsdaten.

Informationspflicht über ihre gespeicherten Daten nach BDSG §34

Gerne geben wir Ihnen Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten, dies ist kostenlos. Schreiben Sie uns eine Email an info@alex-webwelt.de

Löschung von Ihren Daten nach BDSG §35

Natürlich können Ihre personenbezogenen Daten bei uns auch gelöscht werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. Steuervorschriften) dagegen sprechen. Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen.

Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Speicherdauer zu bestimmten Daten bis zu 10 Jahre betragen.

Sollten gesetzliche Verpflichtungen gegen eine sofortige Löschung Ihrer Daten sprechen, können wir Ihrem Wunsch nach Löschung erst nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist entsprechen.  Sollten wir an eine weitere Aufbewahrung gebunden sein und Sie eine Datenlöschung erbeten, so werden wir Ihre Daten für den Zeitraum der gesetzlichen Verpflichtung sperren.

Anonymisierte Datenerfassung

Wenn sie unsere Seiten besuchen, erfassen wir anonymisierte und nicht personenbezogene Daten um unser Angebot fortlaufend für Sie zu verbessern (siehe auch Cookies).

Kundenbewertungen von einzelnen Produkten

Sie haben die Möglichkeit die Produkte welche unter www.alex-webshop.de angeboten werden zu bewerten und ihre Meinung zu den einzelnen Produkten zu veröffentlichen.

Bei jeder Bewertung erfassen wir folgende Daten: Datum, Uhrzeit, Benutzername/Email, Ihren Kommentar sowie die Anzahl der vergebenen Sterne. Durch eine einfache Mitteilung über info@alex-webwelt.de können Sie die Löschung ihrer Bewertung beantragen.

Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte

Um Ihre Bestellung  abwickeln zu können, ist es notwendig Daten im Rahmen des Auftrages weiterzugeben. Dies passiert nur im Rahmen der benötigt wird um Ihre Bestellung/Anfrage zu bearbeiten und wird wie folgt dargelegt:

Logistikpartner

Wir arbeiten zum Transport Ihrer Pakete mit dem Logistikdienstleister DHL zusammen. Im Rahmen der Bestellabwicklung geben wir Daten wie die Lieferanschrift (Vorname, Name, Straße, Hausnummer, Ort) an DHL weiter. Die Daten werden SSL verschlüsselt übertragen. Die Datenschutzbestimmungen von DHL finden Sie hier:
https://www.dhl.de/datenschutz

Zahlungsarten

Zahlung per PayPal

Wenn Sie eine Bestellung per PayPal bezahlen, dann leiten wir Sie während des Bestellvorgans an PayPal weiter. In diesem Fall geben Sie Ihre Daten direkt bei PayPal ein. Die Datenschutzhinweise von PayPal finden Sie hier:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Zahlung per Klarna/Sofortüberweisung

Im Falle einer Bezahlung per Klarna/Sofortüberweisung leiten wir Sie auch hier während des Bestellvorgangs an Klarna/Sofortüberweisung weiter. Die Daten geben Sie direkt bei diesem Anbieter ein. Die Datenschutzhinweise von Klarna/Sofortüberweisung finden Sie hier:
https://www.klarna.com/de/datenschutz/

Speichern von Daten bei Drittanbietern (Webhosting)

Die Internetauftritte von www.alex-webwelt.de sowie www.alex-webshop.de werden technisch von  1&1 Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur durchgeführt. Sämtliche personenbezogenen Daten sind aus diesem Grund auf dem Server von 1&1 gespeichert. Die Firma 1&1 wird diese Daten nicht nutzen und nicht weitergeben und hat nur aus technischen Gründen beschränkten Zugriff auf die Daten um z.B. einen unautorisierten Zugriff von Dritten zu verhindern.

Durch den mit 1&1 abgeschlossenen Vertrag zur Auftragsverarbeitung wurde vertraglich bestätigt, das Daten auf den Servern der 1&1 Internet SE sicher verarbeitet werden (Abschluss Auftragsverarbeitungsvertrag).

Google Maps und Facebook

Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum von Google-Maps, oder Facebook, eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als "Dritt-Anbieter") die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Denn ohne die IP-Adresse, könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Dritt-Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern.

Verschlüsselung

Die Eingabe Ihrer persönlichen Daten erfolgt ausschließlich verschlüsselt. Wir verwenden hierfür eine SSL (Secure Socket Layer) Verschlüsselung mit einer Schlüssellänge von mindestens 128-bit. Sie können die verschlüsselte Übertragung an der https-URL im Internetbrowser sowie an der Darstellung eines geschlossenen Schlosssymboles erkennen. Auch standardmäßiges Surfen auf unseren Homepages ist verschlüsselt.

Verwendung von Cookies

Wie die meisten unternehmerischen Websites verwenden auch wir Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät auf den Nutzer bezogene Informationen speichern, während Sie die Internetseite besuchen. Dies sind in der Regel Informationen wie Nutzungshäufigkeit oder die besuchten Seiten auf unserem Internetauftritt. Cookies sollen Ihnen unser Angebot kundenfreundlicher machen und bleiben über das Ende einer Browser Sitzung gespeichert. Wenn Sie dies nicht wünschen, sollten Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er die Annahme von Cookies verweigert.

Im Normalfall werden die über unsere Homepage verwendeten Cookies nach dem Ende Ihrer Internetsurftätigkeiten wieder von der Festplatte gelöscht (auch Sitzungs-Cookie genannt). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner um Sie beim nächsten Besuch auf einer unserer Homepages „wieder zu erkennen“ (auch dauerhafte Cookies genannt).

Anhand der Cookies können allerdings keine personenbezogenen Nutzerprofile erstellt werden, Ihre IP Adresse wird nicht gespeichert.

Sie können die Speicherung von Cookies in der Regel selbst steuern, indem Sie Ihre Einstellungen des Browsers dahingehend verändern, das Cookies nur dann gespeichert werden, wenn Sie diesem explicit zustimmen. Auch das Surfen im Inkognito-Modus, über das die meisten Browser verfügen, ermöglicht es das nach dem Schließen des Browsers alle Cookie Dateien automatisch gelöscht werden.

Tracking Tools

Die Website alex-webwelt.de benutzt Matomo (ehem. Piwik), eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Matomo verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieses Internetangebotes werden auf dem Server des Anbieters in Deutschland gespeichert. Die IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software oder durch die sog. "OptOut"-Methode (s.u.) verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die sog. „OptOut“-Methode haben Sie die Möglichkeit, auf unserer Webseite dem Ablegen eines Cookies durch Piwik zu widersprechen.

Sie können sich hier entscheiden, ob in Ihrem Browser ein eindeutiger Webanalyse-Cookie abgelegt werden darf, um dem Betreiber der Webseite die Erfassung und Analyse verschiedener statistischer Daten zu ermöglichen. 
Wenn Sie sich dagegen entscheiden möchten, klicken Sie den folgenden Link, um den Piwik-Deaktivierungs-Cookie in Ihrem Browser abzulegen.

Matomo OptOut:


Auskunftsrecht und Kontaktmöglichkeit

Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf gegebenenfalls erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte per Mail an uns info@alex-webwelt.de

Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre durch uns verwalteten personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Datenverarbeitung und unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Diese Verpflichtung übertragen wir natürlich auch auf unsere beauftragten Dienstleister, die uns z. B. beim Druck, bei der Kuvertierung und beim Versand unterstützen.

Allgemeine Sicherheitshinweise

Wir empfehlen Ihnen, Ihren Rechner ausreichend zu schützen,indem Sie einen aktuellen Virenschutz und Software sowie eine Firewall verwenden. Es empfiehlt sich, wenn möglich nur mit eingeschränkten Benutzerrechten an Ihrem Rechner zu arbeiten und regelmäßig eine Datensicherung durchzuführen.

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