Unser Service

Den größtmöglichen Service, den wir Ihnen bieten können, ist unser Erfahrungsschatz über Wein & Spirituosen.

Oft beginnen Kundengespräche mit dem Satz: "Ich möchte einen Wein und habe leider keine Ahnung." Unser Ansporn ist es, Ihnen hier etwas Wissen zu vermitteln, damit Sie genau das Produkt bekommen, das Sie sich vorgestellt haben. Alle unsere Mitarbeiter haben langjährige Erfahrung auf diesem Bereich, sei es durch Winzerkontakte, Messebesuche, Wein- und Spirituosenproben oder - und das ist das Wichtigste überhaupt - Freude am Produkt!

Bei uns finden Sie eine breite Auswahl an Produkten, vom 40 Jahre alten Whisky bis hin zum klassischen Riesling. Lassen Sie sich überraschen - wir beraten Sie gerne!

Weitere Infos zu unseren Serviceleistungen

Sie haben die Möglichkeit, einige unserer Eigenmarke auch online zu bestellen. Alle weiteren Informationen finden Sie auf unserer Shop-Seite.

» Infos zum Online-Shop

Generell bieten wir eine kostenfreie Lieferung im Stadtgebiet Heidelberg ab 120,00 € Warenwert an. Versand außerhalb des Stadtgebietes berechnen mir mit 8,80 €. In diesem Fall bitten wir um Vorauszahlung (Sie bekommen vorab eine Rechnung per Mail bzw. Post von uns). Bitte beachten Sie, dass wir bei der Versendung von alkoholischen Getränken vorab einen Altersnachweis in Form einer Kopie des Personalausweises bzw. Führerscheines benötigen. Ein Versand außerhalb Deutschlands ist leider nicht möglich.

Wir bemühen uns, die hier angezeigten Produkte ständig für Sie vorrätig zu haben und pflegen unseren Internetauftritt intensiv. Was sie hier also in der Rubrik "Produkte" vorfinden, sollte auch in unserem Geschäft vorrätig sein. Bei Produktwünschen kontaktieren Sie uns bitte.

Sie möchten einen guten Freund, eine nette Arbeitskollegin oder einen geschätzten Geschäftspartner mit einem Geschenk in flüssiger Form überraschen?

Gerne verschönern wir Ihre Auswahl mit einem attraktiven Geschenkpapier - natürlich kostenfrei! Präsentkörbe sowie Weinpräsentkartons in verschiedensten Variationen bekommen Sie bei uns für einen geringen Aufpreis.

Der Klassiker: "Ich habe keine Ahnung, was ich da schenken kann." Natürlich bekommen Sie bei uns einen attraktiven Gutschein in dem von Ihnen gewünschten Gegenwert.
Unter Vorlage des Kassenbons tauschen wir Ihnen selbstverständlich jedes originalverpackte Produkt bzw. verschlossene Flasche um, auf Wunsch gegen Bargeld bzw. Gutschein. Bei verstecktem Mangel wie z.B. Wein mit Korkgeschmack erhalten Sie jederzeit Ersatz. In diesem Fall bringen Sie einfach die angebrochene Flasche mit.
Sie planen eine Veranstaltung, sind sich jedoch mit der Gästezahl unsicher? Gerne können Sie bei uns Produkte (bei sofortiger Bezahlung) mitnehmen. Bei Rückgabe innerhalb von 14 Tagen bekommen Sie Ihr Geld für die verschlossenen Produkte zurück.